সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী
জানুয়ারি ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 789com-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন। 789com-এ প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানে আপনি এই সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন।
১ সাধারণ বিধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 789com প্ল্যাটফর্ম (www.789com.xyz) এবং এর সাথে সম্পর্কিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 789com-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল অনলাইন বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশ গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য গেমিং সেবা ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে এই শর্তগুলো মেনে চলতে হবে।
789com বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক আইন এবং আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে প্রণীত হয়েছে।
789com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে এবং পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে 789com-এর সাপোর্ট টিম সহায়তা দিতে সদা প্রস্তুত।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
789com-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে — মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি আছে।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
- 789com প্রয়োজনে পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখে।
789com-এ নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি নিজের জন্য খেলছেন, পেশাদার খেলোয়াড় হিসেবে নন এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা: 789com অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থানে আছে। যদি কেউ কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে তবে তা গুরুতর নিয়মভঙ্গ হিসেবে বিবেচিত হবে।
৩ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
789com-এ অর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:
- 789com-এ মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়।
- ডিপোজিট করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- উইথড্রয়ালের অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
- ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ 789com নির্ধারণ করে — এটি পরিবর্তনযোগ্য।
- মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে 789com ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 789com যাচাই ছাড়া অর্থ ছাড় করতে অস্বীকার করতে পারে।
পরামর্শ: 789com-এ নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকেই ডিপোজিট করুন। ভিন্ন নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ যাচাই প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হতে পারে।
৪ বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী
789com নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।
- ওয়েলকাম বোনাস কেবল নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং একবারই পাওয়া যাবে।
- বোনাস অর্থ দিয়ে বেট করার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- 789com বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রক্সি ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল বোনাস বাতিল হবে।
- বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — ওয়েজারিং পূরণের পর মূল অর্থ উইথড্রয়াল করা সম্ভব।
789com-এর প্রোমোশন পেজে সব সক্রিয় অফার ও তাদের বিস্তারিত শর্ত পাওয়া যাবে। কোনো বোনাস অফার সম্পর্কে বিভ্রান্তি থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৫ বেটিং বিধিমালা
789com-এর বেটিং সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের বিধিমালা মেনে চলতে হবে:
- একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
- 789com কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- ম্যাচ কারচুপি বা ম্যাচ ফিক্সিংয়ের সাথে সংশ্লিষ্ট বেটের পুরস্কার বাতিল করা হবে।
- লাইভ বেটিং-এ ইন্টারনেট বিলম্বের কারণে কোনো সমস্যা হলে 789com দায়ী থাকবে না।
- সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ 789com নির্ধারণ করে এবং এটি গেম ও ইভেন্ট অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
- কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে 789com-এর নীতি অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে।
789com সর্বদা ন্যায্য বেটিং নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো বেটের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে সাপোর্ট টিমে জানান — ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে।
৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
789com-এ নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
- বোনাস বা প্রোমোশন অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কোনো কৌশল অবলম্বন করা।
- সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট করা।
- 789com-এর সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য 789com ব্যবহার করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
- ভুয়া পরিচয় বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
সতর্কতা: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কাজ করলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং অ্যাকাউন্টের সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিচের পরিস্থিতিতে 789com ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
- সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে।
- ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো বৈধ অর্থ থাকে, 789com তা ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা নেবে — তবে সক্রিয় বোনাস বা ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
৮ দায়িত্বশীল গেমিং
789com বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। এই বিশ্বাস থেকেই 789com দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
- লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারাতে চান তা সেট করুন।
- সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: কিছু সময়ের জন্য নিজেকে গেম থেকে বিরতি নিতে দিন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।
গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
মনে রাখবেন: গেমিং মজার জন্য — আপনি যা হারানোর সামর্থ্য রাখেন তার বেশি কখনো বাজি ধরবেন না। 789com সবসময় আপনার পাশে আছে।
৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
789com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা নীতি সংক্ষেপে:
- 789com কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে।
- আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
- SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
- আপনার নিজের ডেটা দেখার, সংশোধনের বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আছে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
789com নিচের ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় লগইন তথ্য হারিয়ে গেলে।
- তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট নিরাপত্তা লঙ্ঘন।
- ব্যবহারকারীর নিজের বেটিং সিদ্ধান্তের ফলে আর্থিক ক্ষতি।
- 789com-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের ঘটনার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
789com সর্বদা একটি নিরাপদ ও মসৃণ পরিষেবা নিশ্চিত করতে সচেষ্ট। তবে কোনো কারণে সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম দ্রুত সমাধান দিতে প্রস্তুত।
১১ শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট
789com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
- পরিবর্তিত শর্ত 789com ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
- নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে 789com অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।
সর্বশেষ নিয়ম ও শর্তাবলীর সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কখন পরিবর্তন হয়েছে।
নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, বিশেষত যদি আপনি 789com-এর নিয়মিত ব্যবহারকারী হন।
১২ যোগাযোগ ও সহায়তা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা 789com-এর যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: 789com ওয়েবসাইটে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
- সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।
789com-এর সাপোর্ট টিম বাংলায় সহায়তা প্রদান করে, তাই ভাষার বাধা ছাড়াই আপনার সমস্যার সমাধান পাবেন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
দ্রুত সমাধানের জন্য: যোগাযোগ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ প্রস্তুত রাখুন।